小兔子 於 2012-01-30 14:27:00 發表 清淞溫泉家(宜蘭礁溪溫泉民宿/地址：宜蘭縣礁溪鄉德陽路247巷1號) 說到清淞溫泉家就一肚子火 2011/11就跟老闆娘預定過年2012/01初二晚上的家庭房加到11人, 8人房加床到11人過年價格是9000元,並表示過年訂房得全部一次付清,不能只匯訂金,於是我當天就匯完9000元一次付清,老闆娘也打電話給我確認款項沒問題,初一又再度確認,老闆娘表示沒有問題,到達時沒有招牌,只在外面地上放了溫馨小館四個字,有種不安 結果初二全家人大包小包兩台車抵達要check in時, 老闆娘居然說我還得付800元的餘款,問題是當初說好的價格明明是9000元而且二度確認無誤,竟然在人到了才說,也只加到10人房,溝通過程老闆態度強硬非常不客氣,為了全家人不掃興不跟他計較忍下來,付了所謂的差價,真的超不舒服,看到房間真的很糟糕,安排在頂樓,沒有電梯,讓近七十歲老人家爬樓梯爬了七樓,老人家氣喘噓噓讓人心疼不已,好不容易爬上七樓,房間時實在讓人傻眼,初一宜蘭下雪,初二氣溫仍然很低,加床居然是是一般的薄床墊,,並非彈簧床,地板還是冰冷的磁磚不是木地板耶,棉被實在薄到不行,廁所門是玻璃門,要求老闆在這麼冷的天氣和薄床墊的情況下,再多加一個枕頭和一條棉被,找老闆反應,卻回答說要另收費,態度惡劣至極,更誇張的是,兩張雙人床我們把它推在一起併床還要加收200元共400元併床費,這樣坑錢的哦,這樣合理嗎? 天啊~~我們是客人耶 又不是沒付錢 就這樣在大年初二晚上十點多一家十三人受氣又離家無助的情況下,感受很差,只希望不要再有人花了近一萬元又飽受壹肚子氣的情況,也請相關單位堅督這類民宿品質與訂價情況   Jenny 於 2012-01-28 12:25:00 發表 二月七日八日兩天，若天氣可以，有朋友三人想在宜蘭地區做二日遊，請問可介紹導覽專車嗎？預定住礁溪溫泉，請問哪家旅店比較乾淨寬敞，當然還要溫泉好。 煩請報價，謝謝！   蘇 於 2012-01-17 22:24:00 發表 一月25•26•是否還有可住宿 理事長 於 2012-01-19 18:08:00 發表 目前看25*26比較困難找到房間‧請您在協會會員多打幾通問看看也許有机會‧我也會幫您問有的話我會發佈在恊會上‧謝謝！ 暱名 於 2012-01-19 18:24:00 發表 （或电話通知您‧謝謝！）   小賴 於 2011-11-24 09:39:00 發表 這是給版主的悄悄話喔! 暱名 於 2011-12-25 17:38:00 發表 目都巳客滿比較多可在網頁選您喜歡的‧謝謝﹔   黃小姐 於 2011-11-13 17:12:00 發表 這是給版主的悄悄話喔! 理事長 於 2011-12-25 17:34:00 發表 最近因搬家所慢回信很抱歉‧入會費3000元年費2000元‧可直接來电本會会派人接洽‧謝謝！